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塑料制品要从消费者层面出发
来源:塑料制品//xytwzz.com/ | 发布时间:2017/5/3 | 浏览次数:
塑料制品企业满足顾客需求的一个重要方面是服务,顾客的需求和期望是不断变化的,塑料制品要坚持以顾客为导向,不断进行服务创新,以新的服务适应顾客新的需求和期望。
塑料制品消费者们开始认为服务缺少安全性与可靠性。塑料制品企业要从消费者层面出发,以消费者视角为导向的服务体系。
塑料制品面向广大消费者承诺售后服务,自签单之日起,就建立完善的客户档案,做好对塑料制品的销售、安装、质量跟踪、定期维护等服务事宜 ,定期对客户进行塑料制品质量跟踪回访。文章来源塑料制品//xytwzz.com/。
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